💲 Технические фишки, которые помогут больше продавать на сайте и увеличат прибыль
Когда компания расширяется и клиентов становится больше, бизнесу нужны разные способы оплаты. Если каких-то способов оплаты на сайте нет, человек может уйти к конкурентам, а компания упустит прибыль.
Важно сделать процесс оплаты комфортным для всех клиентов, особенно когда бизнес растет. В статье разбираемся, какие фишки сервиса Robokassa пригодятся компании во время масштабирования, чтобы увеличить конверсии и продажи.
13+ способов оплаты на одной странице
Иногда клиентам неудобно вводить реквизиты банковской карты — нужно искать ее в кошельке, чтобы посмотреть цифры. Человек сначала откладывает покупку, а потом забывает о ней или уходит к конкурентам.
Конверсия может вырасти, если клиент сам выбирает подходящий способ оплаты — например, через СБП, потому что телефон под рукой. С сервисом Robokassa можно подключить более 13 разных инструментов. Например, добавить оплату российскими или зарубежными банковскими картами, через СБП, с помощью кошелька ЮMoney или Яндекс Пэй, SberPay, Mir Pay и МТС Pay. Можно подключить рассрочку, кредит или сервис «Подели», чтобы увеличить конверсию на сайте — клиенты смогут оплачивать покупки по частям.
Вы подписываете договор с сервисом Robokassa один раз и добавляете новые инструменты без дополнительных соглашений — не придется решать юридические или бухгалтерские вопросы. Вы получаете все опции по умолчанию, а если какая-то временно не нужна, ее можно деактивировать по запросу.
Прием платежей из других стран — не только из СНГ
Когда бизнес расширяется и вы начинаете продавать за рубежом, появляется острый вопрос приема платежей в валюте, потому что у клиентов может не быть российских карт. С помощью платежного агрегатора Robokassa можно принимать оплаты не только из стран СНГ. Например, клиенты из Европы могут расплачиваться Visa и MasterCard — на сайте сервиса есть полный список стран. При этом комиссия за операции всегда остается фиксированной и не превышает 9,9%.
Вам не придется ничего дорабатывать на своем сайте или в магазине для приема платежей с инокарт. Клиент указывает данные, и система автоматически определяет, какой картой производится оплата — российской или зарубежной. Пользователь расплачивается в своей валюте, и сумма сразу поступает на ваш счет в рублях.
Рассрочка и кредит без головной боли
Рассрочка и кредит помогают увеличить конверсию, потому что клиент иногда не может внести всю сумму сразу, но готов платить по частям. Средний чек и продажи растут, и это касается не только дорогих товаров и услуг — люди покупают быстрее и больше, если есть возможность не платить сразу всю сумму.
С Robokassa можно подключить несколько вариантов с отложенной оплатой. Например, рассрочку или кредит от банка: вы заранее выбираете, на сколько платежей можно будет разбить стоимость, а клиент видит все варианты на платежной странице. Еще можно добавить оплату через сервис «Подели» — сумма делится на 4 равные части, и клиент покупает товар без процентов.
Клиент приобретает товары или услуги в рассрочку или кредит, но вы получаете всю сумму сразу на свой счет. Вывести деньги можно на следующий день: клиент возвращает долг уже банку, а ваш бизнес не участвует в этом.
Холдирование, чтобы комфортно работать с предзаказами
Если вы работаете с предзаказами и бизнес растет, в какой-то момент становится сложно следить за платежами. Например, когда собрали заказ полностью, а клиент отказался от доставки, неясно, как получить с человека потраченные средства.
Опция холдирования от Robokassa пригодится бизнесу при работе по предоплате и под заказ. На счету клиента «замораживается» определенная сумма, которая списывается только после подтверждения продавцом. В итоге человек не переживает за бронь, а вы уверены в его платежеспособности. Например, можно не беспокоиться, что клиент не внесет деньги за аренду прокатного оборудования. Вы точно знаете, что нужная сумма есть на счете.
Robokassa списывает только часть суммы со счета, если человек отказывается от половины заказа. При этом вы не платите за само «замораживание» средств, услуга холдирования стоит 0 рублей.
Ссылки для быстрой оплаты в соцсетях и мессенджерах
Некоторым клиентам удобно оплачивать товары в социальных сетях или мессенджерах, чтобы не переходить на сайт. Особенно, если человек уже выбрал продукт в вашем магазине во ВКонтакте и хочет оформить заказ быстро. В этом случае нужна отдельная ссылка, которую можно отправить клиенту и закрыть продажу. Иначе есть риск, что человек не завершит покупку и бизнес упустит прибыль.
В сервисе Robokassa можно сделать индивидуальную ссылку для оплаты и прописать в ней сумму вручную. Например, вы занимаетесь выпечкой, и клиент хочет заказать торт через WhatsApp — можно посчитать стоимость изделия по весу и отправить покупателю ссылку прямо в диалоге. По клику человек попадает на платежную страницу, выбирает подходящий способ и покупает товар.
Вы можете сделать многоразовую ссылку для оплаты, если стоимость товаров одинаковая для всех клиентов. Достаточно ее один раз сформировать и использовать везде — в соцсетях, мессенджерах, для QR-кодов. Ссылку можно разместить в шапке профиля в Telegram или во ВКонтакте, чтобы клиенты заказывали и оплачивали товары без обращения в магазин.
У сервиса Robokassa есть опция Мультибанк для стабильной работы с платежами. Функция работает автоматически: если в одном из банков появились проблемы, второй его «страхует». Это критично, когда поток клиентов большой, операций много и шанс столкнуться с техническими проблемами возрастает. Также Мультибанк переключает банки в зависимости от того, какой способ оплаты выбрал клиент. Например, если человек решил платить по СБП подключится один, а если использует зарубежную карту — другой.
Листайте дальше, чтобы перейти на сайт Robokassa и посмотреть все возможности сервиса для малого бизнеса